Royal Streaming sprzedaje Ci playlistę. Lokal mimo to dostaje faktury od organizacji STIM i SAMI, a brzmienie nie jest Twoje.

Zapytaj firmę Royal Streaming, czy potrzebujesz umów z organizacjami STIM i SAMI, a odpowiedź będzie zależeć od tego, który katalog kupujesz. Komercyjny: „Stim- och SAMI-avgifter tillkommer enligt deras tariffer”, czyli opłaty dla organizacji STIM i SAMI dochodzą osobno, według ich taryf.⁴ Strona firmy o licencjach: przy muzyce komercyjnej „you need two separate agreements – one with Stim and one with SAMI – even when you use our music service”.³ W FAQ organizacji SAMI jest pytanie „Jag har Royal Streaming, måste jag teckna musikavtal då?” (czy klient serwisu Royal Streaming musi podpisać umowę). Odpowiedź brzmi: tak, w przypadku muzyki komercyjnej.¹³ To ten sam model dwóch faktur co w serwisie Soundtrack, tylko z projektantem muzyki pośrodku.

Licencjonowany bezpośrednio: „Inga extra avgifter till Stim eller SAMI”, czyli bez dodatkowych opłat dla organizacji STIM i SAMI.⁴ Słusznie, ale tylko do pewnego momentu. Gdy organizacja STIM przeprowadza kontrolę, daje Ci 14 dni na odpowiedź, a potem wystawia fakturę szacunkową,¹⁷ a strona firmy Royal Streaming nie wspomina o żadnym dowodzie licencji, który można by pokazać. Tonada daje każdemu klientowi certyfikat licencyjny, który obejmuje licencję Tonada dla Twojej marki, wszystkie utwory wyprodukowane dla Ciebie, weryfikację praw autorskich całego katalogu i potwierdzenie, że nic z tego nie jest zarejestrowane w żadnej organizacji zbiorowego zarządzania. „Pokaż go każdemu kontrolerowi”.

Katalog licencjonowany bezpośrednio serwisu Royal Streaming to, jak pisze sama firma, „high-quality, royalty-free music from Epidemic Sound”.² Epidemic Sound to sztokholmska firma licencjonująca muzykę, której katalog do lokali jest dystrybuowany przez partnerów na każdym rynku,⁶ a siostrzany produkt serwisu Royal Streaming, FitnessPlayer, sprzedaje siłowniom „40 000+ låtar från Epidemic Sound”, czyli ponad 40 000 utworów z biblioteki Epidemic Sound.⁷ Tej bibliotece nie można nic zarzucić. Ale nie należy ona do firmy Royal Streaming, nie powstała dla Twojego lokalu, a dostawca z sąsiedniej ulicy może kupić licencję na te same utwory. Katalog komercyjny to ten sam interes, tylko z hitami: każdy abonent dostaje go w całości i żaden nie jest właścicielem choćby jego części.

Tu lokale często się mylą. Royal Streaming sprzedaje playlisty reklamowane jako unikalne i muzykę, która zmienia się w ciągu dnia, a wielu klientów rozumie to tak, że muzyka powstała dla nich. Tak nie jest. Projektant muzyki wybiera utwory z biblioteki i układa je w harmonogram; utwory istniały, zanim Twój lokal podpisał umowę, i grają też w innych lokalach. Selekcja to nie komponowanie.

„Ale moi klienci chcą hitów.” Czasem tak, a jeśli konkretna piosenka jest sednem Twojego lokalu, zaplanuj budżet na wariant komercyjny i dwie faktury od organizacji zbiorowego zarządzania. W większości lokali zadaniem muzyki jest atmosfera, tempo i czas pobytu klientów, czyli to, dzięki czemu w klasycznym badaniu Millimana wolniejsza, dobrze dopasowana muzyka zwiększyła sprzedaż w supermarkecie o 38%. Tonada tworzy muzykę od zera. Jej producenci komponują każdy utwór we własnym studiu (ta muzyka „nigdy nie jest licencjonowana od zewnętrznych bibliotek”) i dopasowują brzmienie do konkretnych potrzeb Twojej marki; w planie Premium odtwarzasz muzykę z adaptacyjnej biblioteki Tonada, dopasowywaną do Twojego lokalu w czasie rzeczywistym; w planie Bespoke własny producent komponuje katalog, który należy tylko do Twojej marki. To brzmienie, którego nikt inny nie może odtwarzać, bo nikt inny go nie ma.

Wyższe warianty serwisu Royal Streaming obejmują projektantów muzyki, czyli ludzi, którzy budują profil, odświeżają go co sezon i układają playlisty w harmonogram dopasowany do pory dnia.¹¹¹⁵ To odpowiedź rodem z poprzedniej dekady: dobry gust, zastosowany z wyprzedzeniem. Tonada korzysta z bieżących sygnałów (dane pogodowe, czujniki ruchu klientów, dane o obłożeniu, pora dnia, pora roku) i zmienia energię, tempo i nastrój tak, aby pasowały do tego, co naprawdę się dzieje. Deszczowy wtorek i sobota z pełną salą brzmią inaczej, choć nikt niczego nie aktualizuje. Personel może oceniać grające utwory w aplikacji, a wszystkie lokale i strefy działają z jednego panelu.

Na stronie royalstreaming.com nie ma cennika; cena zależy od rozwiązania, rodzaju muzyki i liczby urządzeń („Priset varierar beroende på lösning, typ av musik och antal enheter”).¹ Kwoty są na stronach partnerów: 699 SEK miesięcznie od urządzenia za muzykę licencjonowaną bezpośrednio i 799 SEK za komercyjną, w ofertach partnerskich obniżone do 495–599 SEK, odtwarzacz (music box) za 2495 SEK według cennika (w ofertach za darmo) oraz dodatkowy miesiąc gratis „with a 12-month agreement”.⁴⁵ Okresu wypowiedzenia nie podano. Przy katalogu komercyjnym doliczasz opłaty dla organizacji zbiorowego zarządzania, które lokal płaci sam: szacunkowo ≈ 30 € miesięcznie dla sklepu o powierzchni 100 m² według taryf organizacji STIM i SAMI na 2026 rok,¹⁸ czyli ≈ 103 € miesięcznie, jeszcze bez odtwarzacza.

Plan Tonada Premium kosztuje 19,99 € za strefę miesięcznie (około 220 SEK) i obejmuje adaptacyjną bibliotekę Tonada, silnik adaptacyjny, aplikacje, integrację z systemem Sonos i panel, bez opłat dla organizacji zbiorowego zarządzania, z nową muzyką co tydzień. Okres próbny trwa 30 dni, nie wymaga karty, a „Nic nie zostanie pobrane automatycznie”. Jeśli nie chcesz używać własnego urządzenia, Tonada Player Box kosztuje 15 € miesięcznie i podłączysz go do dowolnego wzmacniacza lub głośnika aktywnego. Nawet w porównaniu z obniżoną ofertą serwisu Royal Streaming na katalog licencjonowany bezpośrednio Tonada kosztuje mniej niż połowę tej kwoty, a do tego to muzyka skomponowana dla Twojej marki.