Soundtrack sprzedaje Ci streaming. Fakturę za lokal i tak wystawią organizacje zbiorowego zarządzania.

Serwis Soundtrack starannie dobiera słowa i warto je przeczytać. Centrum pomocy: Twój plan „includes the recording and publishing rights that you need to stream music”, a także „you will need to purchase the public performance licences that allow you to stream the music in a public environment.”² Organizacja STIM potwierdza to z drugiej strony: licencja jest potrzebna „oavsett om musiken strömmas via en musikleverantör, tv eller radio”, czyli niezależnie od tego, czy muzyka płynie od dostawcy muzyki, z telewizji czy z radia.¹⁶ W Szwecji dwie faktury są wpisane w samą ofertę: od 2025 roku serwis Soundtrack jest sprzedawany w sklepie internetowym organizacji SAMI jako dodatek, który kupujesz przy podpisywaniu umowy z organizacją SAMI.¹⁷

Model Tonada różni się od podstaw. Każdy utwór jest pisany, produkowany i miksowany we własnym studiu Tonada i żaden nie jest zarejestrowany w żadnej organizacji zbiorowego zarządzania. Takie organizacje mogą udzielać licencji tylko na repertuar, którym zarządzają; organizacja STIM sama to przyznaje, pisząc o usługach z muzyką bez tantiem. Płacisz więc firmie Tonada, otrzymujesz certyfikat licencyjny z listą wszystkich utworów i wynikami weryfikacji ich praw autorskich, a jeśli kontroler zapyta, wręczasz mu go. Jeśli odtwarzasz wyłącznie muzykę Tonada, organizacje STIM, SAMI, PRS, PPL czy GEMA nie mają za co wystawić faktury.

Licencjonowany katalog to towar masowy: każdy subskrybent dostaje go w całości i nie jest właścicielem żadnej jego części. W planie Essential serwisu Soundtrack nie masz nawet pełnej kontroli nad tym, co gra: funkcja „Smart Shuffle” sprawia, że playlisty pozostają „licensed by occasionally mixing in similar tracks that match your chosen style”,⁵ co jest uprzejmym sposobem powiedzenia, że serwis dorzuca utwory spoza Twojego wyboru. Odtwarzanie dokładnie tych utworów, które wybierasz, w Twojej kolejności, to osobny dodatek.

„Ale moi klienci chcą hitów”. Czasem tak jest. Jeśli w Twoim lokalu chodzi właśnie o konkretną piosenkę, zaplanuj budżet na dwie faktury i dodatek Unlimited. W większości lokali muzyka ma budować atmosferę, nadawać tempo i wydłużać czas pobytu klientów, a to właśnie te czynniki sprawiły, że w klasycznym badaniu Millimana wolniejsza, dobrze dopasowana muzyka zwiększyła sprzedaż w supermarkecie o 38%. Producenci Tonada komponują każdy utwór we własnym studiu. W planie Premium odtwarzasz muzykę z adaptacyjnej biblioteki Tonada, a platforma dopasowuje energię każdego utworu do Twojego lokalu; w planie Bespoke własny producent komponuje katalog, który należy tylko do Twojej marki. Nikt inny nie może odtwarzać Twojego brzmienia, bo nikt inny go nie ma.

Na zmieniającą się sytuację w lokalu serwis Soundtrack odpowiada tygodniowym harmonogramem i generatorem playlist AI, który zamienia polecenie tekstowe, na przykład „chillout vibes for a hotel lobby”, w playlistę.¹¹ Przydatne, ale statyczne: we wtorek o 15:00 gra to, co ustawiono w poniedziałek, bez względu na to, jaki okaże się ten wtorek.

Tonada korzysta z bieżących sygnałów (dane pogodowe, czujniki ruchu klientów, dane o obłożeniu, pora dnia, pora roku) i zmienia energię, tempo i nastrój tak, aby pasowały do tego, co naprawdę dzieje się w lokalu. Deszczowe, puste wtorkowe popołudnie i zatłoczona sobota brzmią inaczej, choć nikt nie dotyka panelu. Personel może w aplikacji ocenić grający utwór kciukiem w górę lub w dół, a platforma się uczy. Jeden panel obsługuje wszystkie lokale i strefy, automatycznie we właściwej strefie czasowej.

W Szwecji plan Soundtrack Essential kosztuje 559 SEK za strefę miesięcznie przy płatności z góry za rok (6708 SEK); płatność miesięczna wychodzi o około 10% drożej.¹ Chcesz ustawiać utwory w kolejce, odtwarzać je we własnej kolejności lub offline? To dodatek Unlimited, kolejne 220 SEK za strefę miesięcznie.¹ Komunikaty (Messaging) to dodatek. Dźwięk Hi-Fi to dodatek. Logowanie jednokrotne (SSO) to „custom pricing”. Płatność na fakturę, konfiguracja z pomocą i opiekun konta to „Contact sales”. Okres próbny trwa 14 dni, a jeśli podasz kartę, „your subscription will begin automatically when the 14 days are over.”⁴ Plany roczne odnawiają się automatycznie, a „Subscription costs are non-refundable.”³

To właśnie o tym ostatnim zdaniu piszą klienci. W serwisie Trustpilot strona soundtrack.io ma ocenę 3,4 na 5 na podstawie 283 opinii (stan na 12 września 2026); w jednogwiazdkowych opiniach powtarzają się te same tematy: opłaty za roczne odnowienie pobrane bez uprzedzenia, brak zwrotów, utwory znikające z playlist zaimportowanych z serwisu Spotify i powtarzalność muzyki.¹⁸

Tonada Premium kosztuje 19,99 € za strefę miesięcznie. Cena obejmuje katalog, silnik adaptacyjny, aplikacje, integrację z systemem Sonos, panel i nową muzykę co tydzień. Okres próbny trwa 30 dni, nie wymaga karty i „Nic nie zostanie pobrane automatycznie”; jeśli nie zdecydujesz się kontynuować, po prostu wygasa. Każda strefa kosztuje tyle samo, bez względu na to, czy masz jeden lokal, czy dwieście.

Soundtrack działa na wielu urządzeniach: Windows, Mac, iOS, Android, odtwarzacz w przeglądarce, Sonos, WiiM, Chrome OS i sprzętowy Soundtrack Player.¹³ Przeczytaj jednak drobny druk dotyczący urządzenia, które większość lokali już ma. W systemie Sonos serwis Soundtrack gra tylko w trybie losowym, harmonogramy działają tylko przez alarmy systemu Sonos, komunikaty są „not compatible with Sonos”, tryb offline jest niedostępny, dźwięk jest ograniczony do 96 kb/s nawet z dodatkiem Hi-Fi, a własny poradnik serwisu Soundtrack zaczyna się od zdania „We're aware that some customers are experiencing quality issues with their Sonos playback.”⁷⁸⁶¹⁴ Cena odtwarzacza Soundtrack Player nie jest podana na stronie; zamawia się go w sklepie serwisu.¹⁵

Tonada gra na iPhonie, iPadzie, urządzeniach z Androidem, w przeglądarce i w systemie Sonos, a jeśli w lokalu jest wzmacniacz albo głośniki aktywne, ale nie ma ich do czego podłączyć, Tonada Player Box kosztuje 15 € miesięcznie: to niewielki odtwarzacz, który podłączasz do dowolnego wzmacniacza, gotowy do pracy offline i uruchamiany w kilka minut.